1. Tietoja NordicSkiHubista
- Yrityksen pääkonttori sijaitsee Jönköpingissä. Yrityksen postiosoite on Östra Storgatan 60.
- Yhteystiedot: [email protected] . Lähetä meille hakemuksesi ja yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä.
2. Tilaus
- Oston jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa on tiedot tuotteista, hinnasta sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.
- Jos vahvistuksessa on jotain virheellistä, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen [email protected] .
3. Toimitus
- Normaali toimitusaika: 2–5 päivää. Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.
- Jos ilmenee viivästyksiä, joista emme ole ilmoittaneet, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] .
4. Hinnat
- Kaikki hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina ja sisältävät 25 % arvonlisäveron.
- Pidätämme oikeuden toimittajien hinnanmuutoksiin, kirjoitusvirheisiin ja epätarkkuuksiin hintatiedoissa ja voimme tarvittaessa oikaista hintaa.
5. Peruuttamisoikeus
- Sinulla on 14 päivän lakisääteinen peruutusoikeus siitä päivästä lukien, kun vastaanotit tavarat.
5.1 Peruuttamisoikeutta käytettäessä
- Ilmoita meille peruutuksestasi osoitteeseen [email protected] . Kerro meille nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja kyseessä olevat tuotteet.
- Palauta tuotteet mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksestasi.
- Olet vastuussa palautuskuluista ja tuotteen kunnosta palautuksen yhteydessä. Lähetä tuote hyvin pakattuna alkuperäispakkauksessa.
- Jos arvo alenee sellaisen käsittelyn vuoksi, joka ei ollut tarpeen tavaran ominaisuuksien/toiminnan määrittämiseksi, voidaan tehdä vähennys.
5.2 Rajoitukset
- Terveys-/hygieniasyistä sinetöidyt tavarat, joiden sinetti on rikki.
- Sinetöity ääni- tai videotallenne, jonka sinetti on rikottu.
- Mittatilaustyönä tehdyt/räätälöidyt tuotteet.
- Palvelut, jotka suoritetaan nimenomaisen suostumuksen jälkeen, voidaan aloittaa ilman peruuttamisoikeutta.
- Tavarat, jotka voivat pilaantua nopeasti.
- Sanomalehtien/aikakauslehtien sarjanumerot.
- Lisätietoja peruuttamisoikeudesta Ruotsin kuluttajavirastossa .
6. Valitukset ja valitukset
- Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen toimitusta. Vaurioituneiden/viallisten tuotteiden tapauksessa ryhdymme toimiin sovellettavien kuluttajansuojalakien mukaisesti.
- Ota meihin yhteyttä hyväksynnän saamiseksi ennen viallisten tuotteiden palauttamista.
- Ilmoita virheestä välittömästi, kun se havaitaan.
6.1 Valituksen tekeminen
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kerro nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja virheen kuvaus.
- Jos emme pysty korjaamaan vikaa tai vaihtamaan tuotetta, summa palautetaan. Maksamme palautuskulut, jos valitus hyväksytään.
- Voimme hylätä valituksen, jos tuote ei ole lain mukaan viallinen. Noudatamme ARN:n suosituksia.
7. Vastuunrajoitus
- Emme ole vastuussa tuotteen mahdollisesti aiheuttamista epäsuorista vahingoista.
- Emme ole vastuussa viivästyksistä/virheistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista (ylivoimainen este), kuten työriidoista, tulipalosta, sodasta, hallituksen päätöksistä tai toimittajan toimittamatta jättämisestä.
- Emme ole vastuussa toimittajan päättämistä tuotteen ominaisuuksien muutoksista.
8. Tuotetiedot
- Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja lopullisiin myynteihin. Kuvien värit voivat vaihdella näytön/valokuvauksen mukaan. Pyrimme tarkkaan esitystapaan.
10. Henkilötiedot (yleinen tietosuoja-asetus)
- Ostamalla hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Keräämme vain tilauksesi käsittelyyn tarvittavia tietoja emmekä koskaan myy tietoja ilman laillista perustetta.
- Rekisterinpitäjä: NordicSkiHub. Tarkoitus: tilausten käsittely, asiakaspalvelu ja (suostumuksella) uutiskirjeet/tarjoukset.
- Yleiskatsaus GDPR:ään IMY: ssä.
10.1–10.4 Tehtävät, perusta ja jakaminen
- Mitä henkilötiedot ovat? Kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti yhdistää luonnolliseen henkilöön.
- Mitä tietoja tallennetaan? Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite, ostohistoria – tilauksia ja asiakaspalvelua varten.
- Säilytysaika: Niin kauan kuin on olemassa laillinen peruste (esim. sopimuksen täytäntöönpano, kirjanpitolaki).
- Oikeusperuste: Sopimus (osto). Markkinointia tapahtuu vain suostumuksella.
- Maksuntarjoaja: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja mahdollisesti sosiaaliturvatunnus (laskuja varten) jaetaan maksun käsittelemiseksi. Esim. Klarna, Swish, kortti.
- Kuljetusyritys: Nimi, osoite, sähköpostiosoite/matkapuhelinnumero voidaan jakaa ilmoituksia varten. Esim.: Bring, Bussgods.
- Uutiskirje: Nimi ja sähköpostiosoite jaetaan postituspalveluntarjoajan kanssa (jos olet valinnut tilauksen).
10.5–10.9 Oikeutesi ja turvallisuutesi
- Käyttöoikeus: Voit pyytää tietueotteen luettavassa muodossa.
- Korjaus: Voit pyytää meitä päivittämään virheelliset/täydelliset tiedot.
- Poisto: Voit pyytää poistoa (poikkeuksia voidaan soveltaa lakisääteisen velvoitteen vuoksi, esim. kirjanpito).
- Vastuu: NordicSkiHub varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja tietosuojan.
- Tietoturva: SSL/TLS, hajautus ja vakiintuneet alan standardit. Alusta: Quickbutik (Quickbutik AB, Helsingborg).
11. Ehtojen muutokset
- Saatamme päivittää käyttöehtoja. Uusin versio julkaistaan täällä. Ostamalla tai jatkamalla verkkosivuston käyttöä hyväksyt käyttöehdot.
12. Riita-asiat ja lainvalinta
- Jos asiakaspalvelumme ei ratkaise riitaa, voit ottaa yhteyttä ARN:ään .
- Toisen EU-maan asukkaat voivat tehdä ilmoituksen EU:n ODR-alustan kautta: ec.europa.eu/consumers/odr .
- Noudatamme ARN:n tai vastaavien elinten päätöksiä. Ruotsin lakia sovelletaan.
